维护运营
针对招标采购系统的运行,在系统层面和应用层面提供技术运维服务
平台技术运维
平台应用推广
平台客服服务
招投标知识培训
平台技术运维
针对招标采购系统的运行,在系统层面和应用层面提供技术运维服务。
可提供四级响应运维体系,开展预防性、适应性和改善性维护工作,与前端的客服体系相联动,确保故障最短时间内进行处理,常规功能改善等上线、变更有完备的运维体系进行管控。
系统运行状态、故障报告
配置信息
可用性情况及健康状况性能指标
统计运维数据、提供系统应用报告、归纳或统计业务数据报告
收集改善需求,提交功能完善建议
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