迎接招标采购新时代的解决方案

杨举旗

乐投_letou乐投官网项目实施部总经理

很高兴有这样的机会能跟大家分享,前面德勤的汪总信息量非常大,很多思路,很多想法非常好,而且他结合一个案例跟大家做一个分享。今天我讲的主题是《迎接招标采购新时代的解决方案》。我们讲三年行动落地,所以我还是结合我们解决方案的角度来讲,给大家做一个简要的分享。

首先我们引入新时代,十九大习总说了新时代。当然采购领域的发展也进入一个新时代,因为我们注意到从2013年办法出台到现在5年时间。5年时间来这个招标采购可以说跟上时代发展的步伐。现在不管从中央企业到地方国企,不管从集团企业还是到独立的机构,这几年时间基本上采购的信息化都在快速跟进。现在我们为什么说它是一个新时代,我们现在关注的可能不是说我这个采购是不是从传统到信息化的过程,我们现在基本上都有信息化了。现在我们更加关注的是信息化这个价值怎么去发挥,像汪总前面说的数据价值如何提供乐投_letou乐投官网,他前面有很多新的概念,也值得我们去学习,我们提出新时代,那么新时代解决方案应该是什么样子。

首先我们简要回顾一下前三代的解决方案,首先第一代很多人有印象,很多人都是专家。我本人从业以来基本上经历了这样一个过程,我们可以简单定义一下是从2002-2008年的时候我们在做基础的信息化工作,那时候还是很大屁股的电脑,我们在上面做一些记录。那个时候实际上跟什么流程,跟什么线上,跟现代这个时代还差的很远,当时我们就是有个地方记下来。我印象最深的就是查个什么东西,你去那找谁,你去那查,这是当时的年代,我们简要分析,当时是信息记录的时代。

第二阶段是从2008-2012年阶段,我们关注于这一个流程,我业务在系统里面怎么去走,但是那个时候面不是那么广,可能更加关注的是企业自己内部的东西。

第三代是从2012-2016年,也就是办法出台这几年,实际上发展是非常迅猛。而且我们注意到2013年办法出台以后,一直到后面的政策是连续不断的,所以也推进了这个事情。第三代我们关注的是全流程在线,是商务的一个协同。现在我们关注是商务协同,就是全流程在线交易。交易的各方主体,通过这个平台,我们能做一个商务协同。就是大家都不见面,比如我们原来很多工作,时间,大家各方的精力,以及资本费用各方面得到一个节省。

我们简单总结一下前面三代方案主要解决的问题是什么?就是实现全流程的线上交易和交易协同,这是我们前三代解决方案的使命。如果现在还有哪一家企业没有做到全流程在线,那可能稍微有些落伍了,所以我们得跟进时代的步伐。

前面三代解决的问题引出来了什么,其实也很简单,我们跟大家简单说一下。首先我们工作效率得到极大的提高,举个例子,以前企业走询价单,走询价报价方式。一般情况下按天算的,今天发出去明天供应商报个价,后天我们再把比一比看一看,请部门专家再来看一看。现在已经不是了,现在有了系统以后,系统手机什么各方面全部都是一个协同,一小时报价完成。再说我们以前开标,我们以前开标是要唱标的,唱标这个需要多长时间,现在开标呢?几分钟几秒而已,你说这个是不是效率。而且我们以前评标,开标和评标有可能不在一个地方,这边开完标后把文件拉过去到什么地方去保密,到那个地方去再去开标,这个时间也都浪费掉了,这是效率得到极大的提高。

第二个我们说大量交易数据的产生,有了系统,全流程在线,当然可以积累各种数据。这个数据下来以后就会产生大量的数据,前几天看到一个央企的数据19.8T,他只运行了一年半时间,当然包括大量的文件数据和结构化的数据。这个数据量这么大怎么办,所以我们做一个铺垫,他引出了新的解决方案的变革。第三个我们说开展这个业务还是依赖大量人工,我们人还是要去做这个事情,你不做不行。实际上很多工作人可以不用做了,前面三代解决问题,也带来了问题,也引申出我们新一代的解决方案。

我们再来说这些问题,这是一方面,还有一个我们新时代的解决方案到底是不是具备这样的基础?首先从我们交易系统来讲,你首先要支撑全流程在线这是基本条件。如果我们还有一段是在线下完成的,那你的数据是永远采集不到的,你也提高不了效率。从我们检测认证的角度来讲,不是一个标准的。还有的适应各种业务范围,公共乐投_letou乐投官网,还有各行各业,以及大家知道交易系统或者采购平台可能分两大部分,一个是政府类交易平台,一个是企业类交易平台,这两个都满足。在这个基础之上我们首先从关注业务流程开始,然后是开始关注系统功能的深化,就是流程招投开评定或者是什么发单、报价去定标这个简单的过程。后续可能关注系统的功能的实用性,细致性。所以我们有时候讲功能的深度。

只有通过这些完成以后,才能产生这个交易数据,这个交易数据才是有用的,你系统首先管好,数据才是有用的。刚才汪总也说了,有个企业他有12万数据,供应商做完梳理以后只有2万是实际有价值的。

我们再来说现在这个解决方案是叫数据驱动,首先我们说有一个数据,怎么样一个数据?首先是采购的基本数据,这个我不知道大家都知道不,就是我们的人员、物资、供应商或者其他一些规则,或者采购的分类。还有我们采购的业务数据,业务数据比如我们报的计划、招的标、询的价,以及合同的管理、记录等等这都是我们业务产生的数据。还有一个非常重要的,从采购领域来讲,前面说的采购要省钱,所以我们来源节流,节流实际上就是采购。我们采购交易这个价格数据,这是很重要的数据。

还有采购的行为数据,谁在什么地方报的价,他是不是经常报价等等这些内容。这几类数据形成以后,把数据利用起来,就是我们这次新的方案要做的,或者要实现的东西。

在这里我们对第四代解决方案,我们现在提出第四代解决方案我们对它做一个定义。首先它是全面数字化,第二是基于数字化的智能化。后面还会再说。能够乐投_letou乐投官网采购的决策,还有能够指导我们管理的发展,只有这些做到我们才能说这是第四代的解决方案。我们对第四代的解决方案的定义就是,基于数据驱动的乐投_letou乐投官网采购决策和指导管理发展的数字化、智能化的采购链平台。你光定义了,它到底是个什么呢?我们再来看,第四代的解决方案第一个叫极致的体验。前面看三代的图,现在很多交易平台,不管是哪个厂商做的,大家现在对它很多的界面也好,对于操作也好,实际上要求都达不到的,或者总是不满意的,这是一个过程肯定的。我们在过几年再看现在东西,一样的,你总有各种不满意。但是在第四代里面,我们依然在第三代的基础上要做明显提升。这个提升包括什么呢?首先是系统界面以及功能深度的细化,到底能做到多细。比如我们的评标,集成商务,还有什么各种各样的办法,办法能支持几级等等,每一级是不是有提示。所以很多功能,如果系统功能说做的很细,实际上还可以再进一步。所以第四代解决方案,我们第一个叫极致的体验,第一个就是界面和功能的优化。第二有广泛的业务适用性。我们以前听到哪个集团说,我有一个工程的管理系统,我有一个什么项目的管理系统,你分散在多个系统里面,若干年过程来建设。然后他又不是一个数据结构体系,你怎么去做,所以我们讲的是这个,现在我们要做一个系统它应该是什么样的,一次能够适合各种业务。从采购领域来讲,企业里面可能分很多块,这一块要用一个系统管起来。如果是一个集团企业我们从上到下完全可以满足,你可能分了各种业务板块没关系。第三个我们叫架构和部署实现云计算。在第四代里面我们微型架构、云的部署,以及分库分表这些东西我们都会去实现。只有这样的话对于交易量的上升以及对系统的支持,对业务的支持才能有个提升。还有一个是我们的安全性,你真正实现全流程交易,是有各方交易主体会来这个系统上来做这个工作,整个一块的提升我们叫极致的体验,体验不光说界面好看,而是整个提升。

第二方面叫数据。数据的话在于系统里面各个业务点能够把数据拿出来。实际上大家知道我们系统里面有很多,特别从采购领域来讲,我们是有依据的,这依据是什么?比如招投标文件,比如说我们的询价文件,这些非结构化的东西,怎么样想办法结构化。比如在原来一代系统里面我们是把内容做好以后,根据变量,在客户端里面生成招标文件。那么生成这个文件他可以用,但是生成文件依据什么?依据于数据。在各业务点上做数据的结构化。第二减少非结构化数据,像前面说的19.8T里面很多数据不能拿来用的。第三个数据结构优化,从方案设计上面讲这个系统,或者这个解决方案应该怎么去考虑。

第三个叫数据分析。前面大家理解很多都是报表,有些报表做的稍微简单一些,有些可能稍微复杂一些,有一些甚至达到BI的级别,数据分析的级别。这个在第四代解决方案,依然离不开这个东西,就是多维度的统计报表。第二个是数据交支撑和应用。有时候我们原来一些基础数据,在系统里面没有把它有效利用到系统里面来,比如说我们对供应商评价,供应商评价完的数据能干嘛呢?然后发个文章看看,这个利用效率太低了,可能还是利用评价的数据去支撑其他采购,以及在供应商评价过程中,在采购项目过程中对他的评价。

第四个说智能的处理。实际上乐投_letou乐投官网一直在做这个事情,在第四代解决方案里面我们已经出现人工智能的发展。比如我们的无人开标,开标其实不用人去开,开它能干吗呢?现在电子化到第三代看了以后,确实这个意义不是很大,所以我们在做这个尝试,比如供应商的智能推荐。哪些供应商是你这个集团下面这家公司经常采购的供应商,他经常跟你发生业务。而且他在这一类里评价最好,他的报价积极性怎样,他的供货质量怎么样,是可以根据很多规则去推荐的,这些也在做。还有我们智能操作推荐,当系统里面我要做这个事情的时候,我做到这一步,下一步我要干什么,以前我们是要找,以前好一点还有提示,说哪个亮一点你可以先点。现在我们把你所要操作,不需要你看那么多东西,你需要操作的推荐给你,就显示那几个是你需要做的,还有一个像自动化评标等等其他后面内容。

稍微展开一些,比如说极致体验,我们已经实现这么多内容,我们可以稍微提一提。比如说评标办法设定,评标办法设定不光招标的事情,在我们其他采购方式里面,比如说我们的评审,我们的竞争谈判,要去设一个评标办法。评标办法里面有些简单有些复杂。现在第四代里面我们已经把它做到无限复杂和无限灵活,不是说有多复杂,底层很复杂,实际上用起来无限灵活,什么样的业务都可以实现,结点是现在完全动态配置,条款完全动态配置,可以支持三级,都可以,其实基本达不到这个程度,但是你依然要把你系统做到这个程度,让他能够适应性更强。

我们再说CA的互联,这个事情已经提了好多了,很多人说这个事情可能也很难做,但是我们现在已经做成这个事情,在我们新的解决方案里面,可能几家CA我们都可以做这个融合和互联。还有在我们原来做客户端自定义信封,来我们密码信封是根据CA机构这个密码自动生成的,那一串很长,很多人见过,那个记不住的。现在也从用户体验角度来说,极致体验的角度来讲,我让我的用户可以自定义。所以这里面有很多体验,我只是列了几点。

第二个叫数据驱动,刚才说了怎么才能数据化,首先第一个现在第四代里面我们已经做到字段属性完全配置化。我说个东西大家可能知道,在我们系统里面比如我们物资的采购,我们会有物料编码编成各个型号一一对应的东西,需求量、要货期,还有一些说明的东西。这个字段原来在我们老一代东西里面,这个东西都是我们先跟客户确定好,你这边需要什么,我这边做好。现在这个东西配置一下就行了,这个也是很大的提升。还有我们对普通的常用的字段做成常用字段库,这些都是为数字化采购我们提供的基础。还有我们全域的变量配置,在系统里面很多东西通过变量来实现的,从计划一直到合同,从前端一直到后台,很多通过变量实现。还有支持云计算的分库分表,这个也是很重要的,当然这个太偏向技术了。还有比如说像清标云,比如当地有一个清标规则,你只要导到平台上就可以实现清标工作,他是个云清标的平台。还有就是数据的生成解析,这个就不说了。

再来看我们的数据分析,在第四代里面我们非常重视这个数据。当然实际上也没有说这个事情做到多好,但是我们已经在做这种尝试,我们乐投_letou乐投官网数据分析平台已经诞生了。就说对交易的数据,对物资的数据,对专家的数据,对供应商的数据,以及项目的整个数据会进行整体的分析。当然不仅是好看,它里面确实采用了很多的数据的算法。数据挖掘里面用的变成语言,我们现在用它来做,并不是我们普通的常用的其他技术在做的一些东西,它确实是数据挖掘的平台。通过这个平台我们可以去了解很多东西,而他上面内容全部是动态,每一个鼠标、每一个点击,每一个动作都会给我们提供我们想要的,比如说供应商最近项目采购量,采购金额,节资率,供应商的区域分布等等,这是数据分析。

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